● em andamento · IA · agente de conversa no WhatsApp · 2026

Agente de atendimento com IA

Agente com LLM que responde clientes no WhatsApp, tira dúvidas, consulta dados do negócio e passa a conversa para um humano quando precisa.

Ana Souza● atendida pelo agente de IA

Oi! Vocês entregam em Campinas?

✦ AGENTE IAOi, Ana! Entregamos sim 🙂 O prazo para Campinas é de 1 dia útil. Quer que eu faça uma cotação?

Quero! São 3 caixas, uns 40 kg no total.

✦ AGENTE IAPerfeito. Para 40 kg até Campinas fica R$ 86,00, com coleta amanhã às 9h. Posso confirmar?

Pode confirmar, obrigada!

✦ AGENTE IAPronto! Coleta agendada ✔ Te mando o código de rastreio assim que sair.

Mensagem

MA-2600

Ana Souza● atendida pelo agente de IA

Oi! Vocês entregam em Campinas?

✦ AGENTE IAOi, Ana! Entregamos sim 🙂 O prazo para Campinas é de 1 dia útil. Quer que eu faça uma cotação?

Quero! São 3 caixas, uns 40 kg no total.

✦ AGENTE IAPerfeito. Para 40 kg até Campinas fica R$ 86,00, com coleta amanhã às 9h. Posso confirmar?

Pode confirmar, obrigada!

✦ AGENTE IAPronto! Coleta agendada ✔ Te mando o código de rastreio assim que sair.

Mensagem

telas ilustrativas · as telas reais do projeto entram aqui em breve

~$ ls sobre-o-projeto/

Sobre o projeto

~$ cat desafio.md

Muitas mensagens repetidas e clientes esperando resposta fora do horário comercial.

~$ cat solucao.md

Agente de conversa com instruções do próprio negócio, consulta a dados e passagem para um atendente humano, rodando no WhatsApp.

~$ cat stack.json